§1. Definicje:

Agencja Reklamowa Luksman
Luksman Small Partnership (MB Luksman)

Svitrigailos st. 11K-109, Vilnius, Lithuania

info@luksman.com

​

Zamawiający/Klient
Klient Agencji Reklamowej Luksman

​

Wykonawca
Agencja Reklamowa Luksman

​

Ogólne Warunki Umowy
Niniejsze Ogólne Warunki Umowy zawieranej pomiędzy Agencją Reklamową Luksman a Zamawiającym, zwane także skrótem OW

​

Brief
Dokument wypełniany przed rozpoczęciem realizacji, w którym Zamawiający zamieszcza informacje niezbędne do zrealizowania projektu przez Agencję Reklamową Luksman.

​

Lista poprawek
Dokument sporządzony przez Zamawiającego, w którym określone są poprawki do projektu. Na jednej liście znajduje się do 10 punktów z opisem poprawek.

§2. Przedmiot OW:

1. Przedmiotem OW jest określenie zasad i warunków wykonywania przez Agencję Reklamową Luksman na rzecz Zamawiającego usług określonych w odrębnym zamówieniu złożonym przez Klienta zgodnie z wzorem stosowanym przez Wykonawcę (w szczególności realizacji projektów graficznych). Szczegółowy zakres usług (specyfikacja) wynika z oferty złożonej Zamawiającemu i złożonego na jej podstawie Zamówienia.

2. Korzystanie z usług Agencji Reklamowej Luksman oznacza akceptację OW i zasad w nich zawartych.

3. W przypadku sprzeczności zapisów OW, oferty lub Zamówienia, pierwszeństwo mają kolejno: Zamówienie, Oferta, OW.

§3. Prawa i Obowiązki Klienta/
Zamawiającego

1. Zamawiający zobowiązuje się do dostarczenia niezbędnych materiałów i informacji wymaganych do poprawnego wykonania przedmiotu Umowy, przede wszystkim logotypów, tekstów oraz informacji merytorycznych dotyczących przedmiotu jego działalności w zakresie koniecznym do realizacji Umowy w terminie 5 dni kalendarzowych od daty zawarcia Umowy.

2. Zamawiający zobowiązuje się do wypełnienia Briefa i doręczenia go Wykonawcy drogą elektroniczną w terminie 5 dni od dnia zawarcia Umowy.

3. Zamawiający zobowiązuje się do dostarczania materiałów graficznych w najwyższej jakości (minimalna rozdzielczość 1200x700px oraz 300 dpi) oraz wszystkich logotypów firm w krzywych (pliki pdf, cdr, psd lub ai), a także tekstów w formacie do skopiowania. Wykonawca może naliczyć dodatkową opłatę w przypadku złej jakości materiałów lub potrzeby przepisywania tekstów ze zdjęć lub materiałów drukowanych. Koszt poprawienia jakości materiałów oraz przepisania tekstów obliczany jest na podstawie szacowanego czasu spędzonego na poprawieniu jakości materiałów oraz przepisywaniu tekstów i ten koszt podany będzie Zamawiającemu przed rozpoczęciem poprawiania jakości materiałów lub przepisywania tekstów.

4. Wszelkie treści dostarczane przez Zamawiającego, które mają zostać użyte podczas realizacji zleceń z oferty, która jest załącznikiem do niniejszej umowy, muszą być wysyłane w plikach umożliwiających kopiowanie treści. Dopuszczalne formaty: .doc, .docx, .odt, .ods, .pdf, .xls. W przypadku braku możliwości skopiowania treści z któregoś z wymienionych formatów, Zamawiający jest zobowiązany do dostarczenia treści w innym pliku, z możliwością ich bezproblemowego skopiowania.

5. Zamawiający zobowiązuje się do dostarczenia materiałów drogą elektroniczną (poprzez e-mail) na adres info@luksman.com. Materiały wysłane na inne adresy mailowe mogą nie być brane pod uwagę podczas realizacji zlecenia. W przypadku plików przekraczających 15MB zalecamy użycie ftp lub serwisów zewnętrznych (np. wetransfer.com).

6. Zamawiający zobowiązuje się dostarczać Wykonawcy treści i materiały niezbędne do wykonania przedmiotu Umowy, które będą zgodne z prawem, nie będą naruszały praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich oraz dóbr osobistych.

7. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za niską jakość grafik dostarczonych przez Zamawiającego.

8. Zamawiający zobowiązuje się do współdziałania z Wykonawcą w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy, a w szczególności do terminowego i poprawnego przesyłania materiałów, dokonywania akceptacji, w terminie umożliwiającym zastąpienie informacji nieaktualnych lub błędnych.

9. Zamawiający zobowiązuje się do doręczenia poprawek do projektu graficznego w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania projektu graficznego od Wykonawcy, w formie chronologicznej listy, zgodnej z wzorem Wykonawcy.

10. W przypadku roszczeń zgłoszonych przez osoby trzecie wskazujących, że materiały wykorzystane do realizacji projektu przekazane przez Zamawiającego naruszają patenty i/lub prawa autorskie, dobra osobiste, Zamawiający, na żądanie Wykonawcy, na własny koszt przystąpi do procesu sądowego, zwalniając bezwarunkowo Wykonawcę od tych roszczeń i zapłaci wszelkie koszty, odszkodowania i koszty obsługi prawnej poniesione przez Wykonawcę lub zasądzone od Wykonawcy na rzecz powoda.

11. Wykonawca nie jest zobowiązany do analizy materiałów, treści przesyłanych przez Klienta pod kątem ich prawidłowości lub występowania błędów – odpowiedzialność za materiały i treści ponosi wyłącznie Klient.

§4. Prawa i Obowiązki Agencji Reklamowej Luksman/Wykonawcy

1. Wykonawca oświadcza, że żaden z materiałów, które wykorzysta do przygotowania projektu, nie będzie naruszał praw autorskich osób trzecich.

2. Wykonawca może zmienić OW. Zmiana staje się skuteczna w terminie określonym przez Wykonawcę, który nie może być krótszy niż 7 dni od dnia udostępnienia na stronie www.luksman.com

3. Wykonawca poinformuje Zamawiającego o wszelkich trudnościach mogących wystąpić w przygotowaniu i dostarczeniu przedmiotu Umowy, w tym także z przyczyn tkwiących w dostarczonych przez Zamawiającego materiałach.

§5. Terminy realizacji

1. Czas realizacji zleceń określony jest w ofercie przedstawionej klientowi. Wykonawca zastrzega sobie możliwość przedłużenia czasu realizacji zleceń z przyczyn od niego niezależnych.

2. Czas realizacji zleceń liczony jest od momentu dostarczenia przez Zamawiającego wszystkich materiałów niezbędnych do realizacji zlecenia, w szczególności: treści, informacji, grafik – doręczenie prawidłowo oraz w pełni wypełnionego briefa oraz zaksięgowania wpłaty zadatku na koncie bankowym Agencji Reklamowej Luksman (płatność na podstawie faktury pro forma)

3. Terminy realizacji zleceń podawane są zawsze w dniach roboczych, tj. z pominięciem sobót oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

4. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za przedłużenie czasu wykonania prac określonego w Umowie, jeśli Zamawiający przedłuża termin wysłania poprawek, akceptacji lub płatności.

§6. Realizacja projektów graficznych materiałów reklamowych

1. Klient może zgłosić drogą elektroniczną (poprzez e-mail) zbiorcze uwagi co do projektu w terminie 3 dni roboczych od otrzymania prezentacji projektu. Brak zgłoszenia uwag jest równoznaczny z akceptacją projektu, chyba że Klient poinformuje Wykonawcę o niemożności zgłoszenia uwag w ciągu tego czasu. W takim przypadku Wykonawca wyznaczy termin dodatkowy.

2. Wykonawca zobowiązuje się do uwzględnienia uzasadnionych uwag Zamawiającego oraz przedstawienia poprawionego projektu w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od dnia wniesienia uwag przez Zamawiającego.

3. Akceptacja poprawionego projektu nastąpi drogą elektroniczną poprzez e-mail wysłany do Wykonawcy, w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od przedstawienia Zamawiającemu poprawionego projektu graficznego. Brak zgłoszenia uwag jest równoznaczny z akceptacją projektu, chyba że Zamawiający poinformuje Wykonawcę o niemożności zgłoszenia uwag w ciągu tego czasu. W takim przypadku Wykonawca wyznaczy termin dodatkowy.

4. Poprawki muszą być dostarczone do Wykonawcy w formie listy, która jest chronologiczna do projektu (każda strona projektu opisana po kolei).

5. Dopuszczalne jest maksymalnie dwukrotne przesyłanie listy poprawek, każda kolejna lista jest dodatkowo płatna – wg stawki godzinowej.

6. Wszelkie zmiany w wyglądzie oraz układzie elementów po akceptacji / wdrożeniu projektu / strony internetowej będą dodatkowo płatne według stawki godzinowej.

7. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wykryte po akceptacji projektu przez Klienta.

8. Wykonawca zastrzega sobie, iż po zakończonym projekcie nie przekazuję do niego plików otwartych-źródłowych.

§7. Opłaty

1. Za wykonanie przedmiotu Umowy Wykonawcy przysługuje od Zamawiającego wynagrodzenie w wysokości określonej w ofercie oraz ewentualne wynagrodzenie dodatkowe w przypadku gdy wynika to z OW.

2. Realizacja zlecenia rozpoczyna się z chwilą zaksięgowania wpłaty zadatku w wysokości określonej ofertą.

3. Zapłata wynagrodzenia nastąpi na podstawie faktury.

4. Zamawiający zobowiązuje się do dokonania płatności należności na konto bankowe wskazane przez Wykonawcę. Numer konta Wykonawcy wskazany będzie na fakturze proforma oraz fakturze VAT.

§8. Postanowienia końcowe

1. Strony zobowiązują się do wzajemnego i niezwłocznego powiadamiania się o zaistniałych przeszkodach w wypełnianiu wzajemnych zobowiązań w trakcie wykonywania przedmiotu Umowy.

2. Wykonawca oświadcza, że posiada odpowiednie kwalifikacje do wykonania umowy.

3. Wykonawca przenosi na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do projektów graficznych, które zostaną stworzone w celu realizacji Umowy, bez ograniczenia co do terytorium i ilości, w momencie uiszczenia pełnej opłaty za wykonane zlecenie.

4. W przypadku rezygnacji z usług przed rozpoczęciem działań przez Wykonawcę, zwrot wpłaconych środków będzie wykonany nie wcześniej niż 14 dni roboczych od dnia otrzymania poprawnie podpisanej przez Zamawiającego faktury korygującej, odesłanej w formie skanu mailowo na adres: info@luksman.com lub dostarczeniu oryginału drogą pocztową na adres siedziby Wykonawcy.

5. Rezygnacja z zamówionych i opłaconych usług dotyczy wyłącznie nierozpoczętych realizacji i musi zostać uzasadniona przez Zamawiającego w formie pisemnej a pismo dostarczone na adres: info@luksman.com lub drogą pocztową na adres siedziby Wykonawcy.

6. Na rozpatrzenie rezygnacji Wykonawca ma 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

7. Wszelkie spory mogące wyniknąć z niniejszej Umowy lub z nią związane, będą rozstrzygane przez Strony polubownie w drodze negocjacji. W przypadku niemożności polubownego rozstrzygnięcia sporu, zostanie on poddany rozstrzygnięciu właściwemu rzeczowo sądowi.

8. Wszelkie zmiany do Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

9. Strony wskazują adresy do doręczeń jak w komparycji Umowy.

10. Zmiany osób związanych z realizacją Umowy, numerów i adresów nie wymagają zachowania pisemnej formy zmiany Umowy i stają się skuteczne z chwilą zawiadomienia drugiej Strony o zmianie, w formie pisemnej lub e-mail.

11. Do czasu zawiadomienia drugiej Strony o o zmianie osób upoważnionych do uczestnictwa w realizacji Umowy, zmianie adresu – kontakt z dotychczasowymi osobami lub pod dotychczasowymi adresami uznaje się za skuteczny.

12. Jeżeli którekolwiek postanowienie Umowy jest lub stanie się w przyszłości nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

13. W sprawach nieuregulowanych w OW lub w Umowie zastosowanie mają przepisy prawa litewskiego.

14. Zamawiający zezwala na umieszczenie wykonanych realizacji w portfolio Wykonawcy i posługiwanie się nimi w ramach oferowania usług Wykonawcy oraz w ramach prowadzonego przez niego marketingu (uprawnienie to dotyczy zarówno finalnych realizacji jak i tych, których Klient nie zaakceptował).

15. Zamawiający upoważnia Wykonawcę do umieszczenia logo Zamawiającego na materiałach reklamowych Wykonawcy (ulotkach, ofertach, plakatach, stronie internetowej) w celu informowania potencjalnych klientów o współpracy z Zamawiającym. Uprawnienie to trwa w okresie współpracy między Stronami a także przez dalszy okres 3 lat od zakończenia tej współpracy. W przypadku rebrandingu Zamawiającego

16. Zamawiający zezwala na umieszczenie podpisu Wykonawcy na wykonanym projekcie lub w stopce strony www wykonanej dla Zamawiającego wraz z aktywnym linkiem przekierowującym do strony internetowej Wykonawcy.

17. Zamawiający wyraża zgodę na wystawianie mu faktur w formie elektronicznej i doręczanie ich na adres e-mail wskazany w komparycji Umowy.

18. Załączniki stanowią integralną część umowy.